一、 有效管理企業(yè)資源
客戶數(shù)據(jù)作為企業(yè)核心資源之一，八駿CRM為企業(yè)員工訪問企業(yè)客戶庫提供了一個絕佳的途徑。它不僅能快速便捷、全面詳細地向員工提供了客戶的相關信息，幫助他們進行正確的決策，還能鞏固企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時判別出客戶未來的需求，并設法滿足這些需求。借助這一數(shù)據(jù)庫中的客戶歷史數(shù)據(jù)，企業(yè)能更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務。
二、 銷售流程進化
八駿CRM提供醫(yī)療、教育、金融、互聯(lián)網(wǎng)、機械、儀表等30多個行業(yè)先進的管理流程，作為企業(yè)轉(zhuǎn)型中非常有價值的先進參考，結(jié)合自身特點，可以改善了企業(yè)的銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。八駿CRM縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理。杜絕了以往由于潛在客戶管理不當而造成的損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。通過分析這些客戶交易信息，未來交易的成功率得到了大幅的提高。
三、 顯而易見的投資回報
越來越多事實證明，實施八駿CRM給企業(yè)帶來了正面的投資回報。該系統(tǒng)所收集的通訊、采購與互動信息加深了企業(yè)對客戶的了解，簡化了知識管理，并運用這些知識來提高銷售，擴大回報。
四、 企業(yè)營收的提高
八駿CRM可讓企業(yè)了解哪些渠道將會幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種設施、技術、應用、市場等有機結(jié)合到一起。作為一種關鍵的CRM系統(tǒng)流程，銷售隊伍自動化（SFA）能直接或間接地挖掘客戶購買潛力，提高企業(yè)盈利。同時幫助企業(yè)優(yōu)化電子商務、廣告戰(zhàn)略等經(jīng)營活動，管理并分析了客戶組合，改善了市場活動的成效。通過將訂單、客戶服務、銷售、支付、倉庫與庫存管理、包裝，以及退貨等流程融為一體，CRM顯著降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，節(jié)省了時間與可用資源。
綜上所訴，CRM系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展有著積極正面作用。
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