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如何實現(xiàn)CRM系統(tǒng)中客戶數(shù)據(jù)企業(yè)自有?

發(fā)表日期:2018-01-30 21:05   文章編輯:桃子  

 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(傳送門:什么是CRM系統(tǒng)?)在國內(nèi)發(fā)展近20年,已經(jīng)被很多企業(yè)認可。企業(yè)用CRM系統(tǒng)來實現(xiàn)銷售制度的落地、管理客戶數(shù)據(jù)資源,同時實現(xiàn)多維度的數(shù)據(jù)分析報表,成為企業(yè)提升銷售業(yè)績、降低銷售成本的有力武器!
 

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 也正是因為CRM系統(tǒng)管理的是企業(yè)客戶數(shù)據(jù)企業(yè)對其數(shù)據(jù)存儲問題尤為關(guān)注。這里普及一下基礎(chǔ)概念,軟件數(shù)據(jù)存儲的地方即SQL數(shù)據(jù)庫,常見的有MySQL、SQL Server、Access、Oracle、Sybase、DB2 等等,可以說SQL數(shù)據(jù)庫跟軟件本身是可以分開理解的。企業(yè)直接接觸的是CRM軟件,在CRM軟件中存入的數(shù)據(jù)直接存儲在數(shù)據(jù)庫中,當在CRM軟件中查詢信息時,軟件自動調(diào)用數(shù)據(jù)庫。所以企業(yè)想自己擁有客戶數(shù)據(jù)就應該關(guān)注數(shù)據(jù)庫的存儲。

 我們將日常中能接觸到的CRM軟件分為租用和買斷方式。

 租用方式的CRM軟件其數(shù)據(jù)庫一定是存儲在供應商提供的服務器上,有的CRM廠商提供數(shù)據(jù)備份企業(yè)花少量的前即可下載,有的CRM軟件可以通過手工導出的方式自主備份數(shù)據(jù),無論如何這種方式不僅軟件,連同數(shù)據(jù)庫也不會在使用者---企業(yè)方的。

 買斷方式的CRM系統(tǒng)會包含CRM軟件及其關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)可以選擇存儲在本地服務器、私有云或者自主購買的阿里云、騰訊云,拒絕CRM廠商的干擾。

八駿科技的三個版本CRM系統(tǒng)提供兩種方式,供企業(yè)自有選擇!對于用戶數(shù)大于20個的企業(yè),不論從靈活性還是性價比上,我們都會推薦買斷方式的CRM系統(tǒng)。八駿科技牽手阿里云提供私有云部署方案已經(jīng)真正解決了企業(yè)對客戶數(shù)據(jù)安全問題的擔憂。私有云CRM即滿足SaaSCRM帶來的便捷性(隨時隨地移動辦公),又能滿足企業(yè)個性化需求,且不僅CRM軟件,還有數(shù)據(jù)庫也是僅屬于使用者---企業(yè)方。
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