在信息傳播速度飛快的現(xiàn)代,各行各業(yè)競爭都比較激烈激烈,面對原料成本上漲、人員成本激增,企業(yè)在不斷尋找更好的工具來提升自己的競爭力。CRM系統(tǒng)就是企業(yè)提升綜合能力的基礎(chǔ)性軟件,為什么說CRM是現(xiàn)代企業(yè)必備軟件,我們通過以下三個(gè)視角來分析以下吧:
一、CRM節(jié)約了企業(yè)人力成本
大量客戶案例告訴我們,使用CRM能明顯節(jié)省企業(yè)的人力成本,這在招人難、養(yǎng)人貴、育人難長久,人力成本居高不下的今天有特殊意義。
過去銷售人員每天花2~5個(gè)小時(shí)整理開發(fā)銷售線索、客戶數(shù)據(jù)、安排工作日程,使用八駿CRM系統(tǒng)后,通過關(guān)鍵詞搜索、條件查詢,快速找到目標(biāo)客戶,了解到自己客戶最新情況,更好的做出銷售計(jì)劃;
八駿CRM可以無縫對接釘釘、企業(yè)微信,支持安卓、蘋果端應(yīng)用,通過多種方式按時(shí)提醒銷售人員完成銷售工作;銷售人員可以利用瑣碎時(shí)間查看銷售線索、工作任務(wù);
對于管理層而言,通過CRM系統(tǒng)能第一時(shí)間了解客戶跟進(jìn)進(jìn)度,給予團(tuán)隊(duì)最大的指導(dǎo)及支持,幫助成交客戶,銷售管理工作不再被動(dòng)。
二、讓銷售過程變得簡單
CRM系統(tǒng)的智能提醒功能嵌入在各個(gè)模塊,讓銷售過程變得簡單。明天要拜訪哪些客戶?哪個(gè)客戶的款項(xiàng)需要催收?需要銷售支持部門提供什么幫助?CRM系統(tǒng)上一目了然。銷售人員隨時(shí)隨地可以安排銷售工作,CRM系統(tǒng)能按期提醒。
且,CRM定時(shí)器能完成很多銷售過程中的瑣碎工作:當(dāng)客戶生日的時(shí)候,CRM自動(dòng)發(fā)送祝福短信;服務(wù)到期前系統(tǒng)自動(dòng)提醒客戶及銷售人員;銷售員在外跟客戶談好合作時(shí),可直接在CRM系統(tǒng)中提交訂單,按照公司自己的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相關(guān)同事,其處理自己環(huán)節(jié)工作后提交流轉(zhuǎn)。銷售人員不僅隨時(shí)能查看訂單狀態(tài),還能把心思花在新客戶開發(fā)商。
三、讓客戶管理產(chǎn)生更多價(jià)值
過去用做業(yè)績?nèi)珣{腦子記,對于客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)掘不夠。利用CRM系統(tǒng),積累企業(yè)最重要的“大數(shù)據(jù)庫”。
企業(yè)如何復(fù)制”好銷售“的工作習(xí)慣?企業(yè)如何找準(zhǔn)目標(biāo)客戶?企業(yè)如何發(fā)掘最佳營銷方式?企業(yè)如何提升產(chǎn)品競爭力?……通過CRM系統(tǒng)能夠迅速發(fā)現(xiàn)客戶特征分析、銷售行為分析、產(chǎn)品售后請求分析等,CRM系統(tǒng)提供最有力的數(shù)據(jù)支撐,給出客觀、科學(xué)的答案,讓客戶管理產(chǎn)生更多價(jià)值。
因此,我們說CRM系統(tǒng)能直接為企業(yè)減少人員成本、提高客戶轉(zhuǎn)化率,大大提升銷售業(yè)績,并不夸張,CRM是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的軟件。
八駿CRM團(tuán)隊(duì)攜手阿里云推出的私有云CRM整體解決方案讓中小企業(yè)可以擁有一套自己的CRM!
首先,定義一下什么是私有云CRM。獨(dú)立部署在企業(yè)自己云服務(wù)器上的在線CRM系統(tǒng)!企業(yè)不僅能享受在線CRM的便捷,還能對CRM軟件及數(shù)據(jù)自持有!自有的!自有的!!
特點(diǎn):
1、私有云CRM滿足了企業(yè)對CRM在線使用的需求,可以隨時(shí)隨地訪問使用!
2、可以獨(dú)立部署私有云CRM即企業(yè)購買了軟件所有權(quán),獨(dú)立部署在自己云服務(wù)器上的CRM軟件。既然獨(dú)立就不在受限于標(biāo)準(zhǔn)版本的功能限制,可以按照企業(yè)自身特點(diǎn)而定,顯然能更靈活!
3、數(shù)據(jù)更安全要知道CRM管理著客戶信息、訂單信息等,都是企業(yè)核心數(shù)據(jù)。放在自己的服務(wù)器上不再受供應(yīng)商約束!這種感覺,真是太好了!!!更重要的是價(jià)格很實(shí)在!!!!
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八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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