采用任何CRM部署方法取決于公司的業(yè)務(wù)需求、資源和目標(biāo)，因?yàn)槊糠N方法都有不同的成本。根據(jù)部署方式，目前企業(yè)使用CRM主要有以下三種類型：
| 本地部署CRM
使用CRM軟件將數(shù)據(jù)庫(kù)和信息的管理、控制、安全和維護(hù)的責(zé)任放在公司上。通過這種方法，公司可以直接購(gòu)買軟件所有權(quán)，而不是從云CRM提供商處按年購(gòu)買使用權(quán)。這種方式讓CRM軟件存儲(chǔ)在公司自己的服務(wù)器上，用戶承擔(dān)軟件升級(jí)的成本，具有復(fù)雜CRM需求的公司可能會(huì)受益于本地部署方式。八駿CRM攜手阿里云，提供云部署方式
| 基于云的CRM
借助基于云的CRM(也稱為 SaaS (軟件即服務(wù))，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在外部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)中，員工可以隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)連接，有時(shí)可以訪問第三方， 負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)的服務(wù)提供商。云的快速，相對(duì)簡(jiǎn)單的部署功能吸引了技術(shù)專業(yè)知識(shí)或資源有限的公司。
數(shù)據(jù)安全性是使用基于云的系統(tǒng)的公司的主要關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)楣緵]有物理控制其數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和維護(hù)。如果云提供商停業(yè)或被其他公司收購(gòu)，企業(yè)的數(shù)據(jù)可能會(huì)受到損害或丟失。當(dāng)數(shù)據(jù)最初從公司的內(nèi)部系統(tǒng)遷移到云時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)兼容性問題。
最后，成本可能是一個(gè)問題，因?yàn)檐浖闹Ц顿M(fèi)用隨著時(shí)間的推移可能比內(nèi)部部署模型更昂貴。
| 私有化云CRM
綜合本地部署和云部署的優(yōu)勢(shì)，私有化，云部署CRM是更有利的選擇。像八駿這樣專注于CRM行業(yè)的公司提出了私有化云CRM方案。企業(yè)可以直接購(gòu)買CRM軟件所屬權(quán)，功能上可以按需配置，由CRM公司提供軟件的維護(hù)升級(jí)服務(wù)；同時(shí)，將CRM軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)部署在云服務(wù)器上。私有化云CRM確保了軟件供應(yīng)商與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分離，避免很多數(shù)據(jù)安全性風(fēng)險(xiǎn)。由云服務(wù)器公司如阿里云、亞馬遜云來(lái)提供服務(wù)器的維護(hù)、安全。
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