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CRM中公海池管理有什么作用?

發(fā)表日期:2019-02-23 19:01   文章編輯:桃子  

  在沒有使用CRM客戶管理軟件之前,企業(yè)對CRM公海池是非常陌生的。什么是CRM公海池,CRM中公海池管理有什么作用?

  首先,公海池制度是指企業(yè)將所有客戶分為兩大類,且設(shè)定一定的跟進(jìn)規(guī)則讓這兩類客戶數(shù)據(jù)不停轉(zhuǎn)換。

  這兩類客戶一類是有人在跟進(jìn)的客戶,它們會在各個銷售人員的私海庫中被保護(hù)著,相當(dāng)于傳統(tǒng)銷售管理中的“報備”了;另一類是暫時沒有人在跟進(jìn)的客戶,可能它是企業(yè)新增的銷售線索,可能是其他銷售人員私海中主動或被動開放出來的客戶,這類成為公?蛻簟dN售人員可以按照規(guī)則去撿回這些公?蛻簦ブ匦赂M(jìn)。

CRM公海池

  需要清楚的是,不是所有的CRM都具備公海池制度。像八駿這樣自帶公海池的CRM系統(tǒng),其通過公海池管理所要達(dá)到的管理目標(biāo),即CRM公海池管理的作用有:

  •   1、簡化客戶報備工作
  •   2、避免客戶數(shù)據(jù)重復(fù),避免銷售撞單
  •   3、讓銷售跟進(jìn)過程更有節(jié)奏,幫助銷售人員管理銷售過程
  •   4、讓企業(yè)客戶數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)起來,擴(kuò)大客戶數(shù)據(jù)的價值

  CRM客戶管理軟件中的公海池制度如何實現(xiàn)以上4點作用呢?看下一篇文章《如何在CRM中完成公海池設(shè)置?八駿CRM高靈活性能輕松解決各類個性化需求!如果你正在了解CRM軟件,可以致電057188316562,或識別下列二維碼注冊,免費體驗八駿CRM系統(tǒng)吧!

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