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如何通過CRM系統(tǒng)提高銷售業(yè)績?

發(fā)表日期:2017-12-11 18:48   文章編輯:桃子  

    人人都談互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,企業(yè)如何快速完成轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)最為關(guān)注的問題。很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型中束手無策,他們并不清楚如何通過CRM系統(tǒng)來提高銷售業(yè)績?小編初步整理,企業(yè)如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)來提升銷售業(yè)績

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   企業(yè)可通過CRM系統(tǒng)單位時(shí)間內(nèi)獲得更多的銷售機(jī)會(huì),提高銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成訂單的轉(zhuǎn)化率,且更利于老客戶二次回購或轉(zhuǎn)介紹。從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的提升!通俗而言,假設(shè)每個(gè)銷售員CRM庫中只能保存150家客戶,那么如果快速過濾、不斷優(yōu)化CRM庫中的客戶就是提高個(gè)人銷售業(yè)績的根本性方式,對(duì)企業(yè)而言即是數(shù)量的累加,即培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銷售員。
  一、單位時(shí)間內(nèi)獲取更多銷售機(jī)會(huì)
   將一天8小時(shí)的工作時(shí)間去面對(duì)更有價(jià)值的客戶,就能獲得更多銷售機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)而言,客戶數(shù)據(jù)庫不斷積累、不斷被翻新,且跟進(jìn)數(shù)據(jù)不斷被記錄。做為銷售人員可以快速獲取客戶背景信息 ,對(duì)于一些毫無價(jià)值的客戶,銷售人員可以不用重復(fù)去跟進(jìn)并浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間。
   而聰明的銷售會(huì)通過CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表不斷去總結(jié)好客戶的特點(diǎn),且CRM系統(tǒng)能夠快速按條件篩選客戶,節(jié)約大量機(jī)械操作時(shí)間。
  二、提高轉(zhuǎn)化率
  轉(zhuǎn)化率的概念大家都比較清楚,A和B業(yè)務(wù)員分別有100個(gè)銷售商機(jī),A能轉(zhuǎn)化20個(gè)訂單,B只能轉(zhuǎn)化10個(gè)訂單,兩者的轉(zhuǎn)化率就是20%和10%的差別。銷售通過CRM系統(tǒng)可幫助提高轉(zhuǎn)化率:1、定時(shí)器的利用;2、銷售計(jì)劃管理。
  三、提高回購率或轉(zhuǎn)介紹

   據(jù)眾多數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提高售后滿意度即可提高回購率或轉(zhuǎn)介紹數(shù)量。CRM系統(tǒng)中【服務(wù)支持】模塊,可定時(shí)提醒售后支持,隨時(shí)記錄服務(wù)記錄、客戶滿意度等。

  以上僅僅是CRM客戶管理系統(tǒng)來提升銷售業(yè)績的三個(gè)因素,利用好CRM系統(tǒng)的搜索、統(tǒng)計(jì)、定時(shí)器、流程等能為企業(yè)帶來意想不到的收獲。而現(xiàn)階段八駿科技已經(jīng)大大降低了CRM系統(tǒng)的買斷成本,微小企業(yè)萬元即可永久使用CRM系統(tǒng)。


 

 
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