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作為客戶報(bào)備系統(tǒng),CRM的三大優(yōu)勢(shì)

發(fā)表日期:2019-02-20 18:31   文章編輯:桃子  

  客戶報(bào)備不是新鮮事物,國(guó)內(nèi)企業(yè)一直以來(lái)都有自己的客戶報(bào)備機(jī)制,但面對(duì)銷售人員增加、客戶數(shù)量增加等情況,CRM是更優(yōu)秀的客戶報(bào)備系統(tǒng)!

  傳統(tǒng)客戶報(bào)備方式是以郵件、文檔方式向內(nèi)勤或者直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備客戶信息,再由他們匯總、統(tǒng)一管理。

  當(dāng)客戶數(shù)量增加、銷售團(tuán)隊(duì)人員增加的時(shí)候,這種方式不僅費(fèi)事費(fèi)力,還很容易出錯(cuò),不再適用,企業(yè)急需替代方案,而CRM是更優(yōu)秀的客戶報(bào)備系統(tǒng)!

  •   1、報(bào)備方式靈活
  •   2、處理性能更強(qiáng)
  •   3、能處理復(fù)雜的報(bào)備機(jī)制
CRM客戶報(bào)備系統(tǒng)

  1、報(bào)備方式靈活

  銷售人員開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)完成了客戶的報(bào)備。

  銷售人員登入CRM庫(kù),在CRM系統(tǒng)中查重客戶,沒(méi)有重復(fù)的可以直接新增保護(hù),即完成了客戶報(bào)備。這個(gè)過(guò)程可以在電腦端,也可以在手機(jī)端完成。

  2、處理性能更強(qiáng)

  不需要人工審核,不需要等待審核,處理客戶報(bào)備的速度有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)CRM系統(tǒng)不會(huì)出錯(cuò)。

  傳統(tǒng)方式在判重時(shí),難免夾雜著人的情感因素,即使客觀公正,銷售人員常常產(chǎn)生質(zhì)疑。利用CRM作為客戶報(bào)備系統(tǒng)就不會(huì)遇到此類問(wèn)題。

  只要查重項(xiàng)(在八駿CRM中科按需配置)有重復(fù),客戶無(wú)法保存,不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題。

  3、能處理復(fù)雜的報(bào)備機(jī)制

  常規(guī)的客戶報(bào)備、客戶查重,現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)化CRM都能輕松完成,但對(duì)于特殊化、復(fù)雜化的報(bào)備機(jī)制,八駿CRM可以完成。

  •   舉個(gè)栗子:醫(yī)療設(shè)備公司

  醫(yī)療設(shè)備廠商中銷售人員、經(jīng)銷商可能同時(shí)會(huì)跟進(jìn)同一家醫(yī)院的不同科室;也有的醫(yī)療設(shè)備公司,針對(duì)同一家醫(yī)院,會(huì)有不同業(yè)務(wù)人員銷售不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品。

  面對(duì)這種復(fù)雜的矩陣關(guān)系,八駿CRM可以輕松解決,銷售人員既可以共享醫(yī)院的基礎(chǔ)信息,又可以獨(dú)立保護(hù)各個(gè)聯(lián)系人,保護(hù)項(xiàng)目/產(chǎn)品線。針對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品線或者項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行查重。

  當(dāng)然,八駿CRM軟件不僅僅能作為客戶報(bào)備系統(tǒng),還能作為銷售管理軟件、訂單管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同軟件等等,您的需求或簡(jiǎn)單或復(fù)雜,而我們恰好能根據(jù)您的實(shí)際需求配置,企業(yè)不再需要為用不上的功能買單!于此同時(shí),面對(duì)未來(lái)的種種不確定性,八駿CRM高靈活性能輕松解決!如果你正在了解CRM軟件,可以致電057188316562,或識(shí)別下列二維碼注冊(cè),免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!

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