當(dāng)企業(yè)意識(shí)到需要使用crm來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粗獷型管理方式時(shí)，一定是因?yàn)橛幸恍﹩?wèn)題逐漸暴露了。
也許是因?yàn)殡S著企業(yè)的發(fā)展，客戶數(shù)量增長(zhǎng)和類(lèi)型的多樣化，管理這些數(shù)據(jù)變得勞神累心；也許是因?yàn)槎鄶?shù)的人員流動(dòng)，帶走了寶貴的客戶資源；也許是因?yàn)轫?xiàng)目、合同的增長(zhǎng)，無(wú)法精細(xì)化管理到每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況、進(jìn)行階段。也許是因?yàn)槊吭碌膱?bào)表繁雜，加上領(lǐng)導(dǎo)日常工作繁忙，難以掌握公司動(dòng)態(tài)；也許是經(jīng)常性的外出出差，公司事務(wù)無(wú)法分心管理；也許是同事之間工作協(xié)同能力較差，工作交接常出差錯(cuò)，效率不高……
這些問(wèn)題，都是羈絆一個(gè)企業(yè)向前邁進(jìn)的“包袱”。那么，當(dāng)管理者想要在企業(yè)推行使用CRM系統(tǒng)時(shí)，其主要目的不是因?yàn)閯e的企業(yè)上了CRM，我也要跟進(jìn)潮流，而是因?yàn)橛袉?wèn)題，想要通過(guò)CRM來(lái)解決一部分問(wèn)題的。
也可以說(shuō)CRM是不是國(guó)際知名品牌，CRM是否免費(fèi)，都不是最關(guān)鍵的，最終CRM能不能夠用起來(lái)，能否解決問(wèn)題，是核心價(jià)值所在。
那么怎樣才能找到企業(yè)真的用得起來(lái)、能夠解決問(wèn)題的CRM軟件呢？
人與人之間的多樣化不言而喻，而不同的人組成的企業(yè)更是有個(gè)性化特征的團(tuán)體，即使是同一行業(yè)的企業(yè)，其管理方式、業(yè)務(wù)流程，也多有差別。
公司的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行了這么久，用了十年、二十年，難道買(mǎi)一套CRM還要根據(jù)軟件來(lái)調(diào)整公司的流程嗎？
這當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的。所以企業(yè)往往就花費(fèi)大多數(shù)的經(jīng)理在尋找適合自己的CRM上。但是你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，仿佛沒(méi)有哪家的軟件能夠完全符合公司實(shí)際流程，軟件A的審批流程設(shè)置的很好，但是客戶資料管理上不盡人意，軟件B在業(yè)務(wù)員管理上做的很好，但是報(bào)表不盡人意。
這樣的軟件，即使購(gòu)買(mǎi)實(shí)施了，最終也會(huì)因?yàn)椴环瞎玖?xí)慣而用不起來(lái)。
與其費(fèi)勁心思去找適合自己的，還不如根據(jù)企業(yè)的需求定制屬于自己的CRM。也許有的管理者擔(dān)心價(jià)格，但是與其花小錢(qián)不償失，還不如花錢(qián)買(mǎi)效益。解決企業(yè)問(wèn)題，最終提高的企業(yè)的效益，這可比軟件投入要大！八駿科技擁有成熟的軟件開(kāi)發(fā)框架，根據(jù)企業(yè)需求修改表單和流程，不僅速度快，軟件穩(wěn)定，而且費(fèi)用并不高昂，何樂(lè)而不為！
八駿作為杭州本地服務(wù)商，杭州城區(qū)提供上門(mén)演示和服務(wù)支持，了解企業(yè)實(shí)際需求，提供針對(duì)行業(yè)的軟件版本，還可以根據(jù)公司個(gè)性化的流程進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，保證軟件能夠落地使用。
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