小編在之前有提到企業(yè)定制CRM系統(tǒng)需要做好五大準備:明確自己的定制需求、充分選項、定制周期、投入使用、后期更新維護(傳送門:如何更好的定制CRM系統(tǒng)?)。那么企業(yè)如何找到適合的CRM定制服務商呢?
一、縮小范圍
相較于大范圍尋找軟件開發(fā)公司,更有選擇是尋找對CRM更熟悉的CRM廠商。而提供定制服務的專業(yè)型CRM廠商如八駿科技,配有專業(yè)的項目顧問。不同于銷售也不同于技術,項目顧問從前期需求溝通到后期與技術對接起著極其重要的角色。
二、選擇B/S架構(gòu)
人人喊Saas是未來的今天,Saas模式為何依然舉步維艱?國內(nèi)SaasCRM更多在做“輕”應用,滿足企業(yè)對銷售過程管理的需求,滿足大部分企業(yè)的普遍需求。在《為什么國內(nèi)Saas CRM系統(tǒng)發(fā)展難?》一文中,小編已經(jīng)分析了SaasCRM目前的短板。而企業(yè)既然考慮定制CRM,肯定有自己個性化需求,這是目前國內(nèi)外Saascrm很難滿足的。而B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式)CRM系統(tǒng)的獨立部署方式先天更易于軟件個性化定制。
三、選擇本地服務商
小編指的本地服務商不是指本地代理商哦。定制CRM系統(tǒng)需要多方反復溝通確認需求,本地服務商便于溝通,最大程度降低溝通成本,直接體現(xiàn)在CRM方案最終的價格上。且本地服務商本能的更注重本地口碑,企業(yè)也更容易了解服務商的口碑度。
以上僅僅是選擇定制CRM系統(tǒng)服務商的大三面,八駿科技焦聚CRM客戶管理系統(tǒng),延伸至BPM業(yè)務流程系統(tǒng),天生就是CRM軟件定制開發(fā)商!在行業(yè)版CRM系統(tǒng)的基礎上提供深度定制,比企業(yè)更了解企業(yè)需求!
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