CRM系統(tǒng)自定義程度越高,相應(yīng)的CRM系統(tǒng)生命周期越長(zhǎng),這是毫無(wú)疑問(wèn)的。企業(yè)總是在不斷發(fā)展,不斷變化,在客戶關(guān)系管理方面會(huì)有動(dòng)態(tài)需求,這些需求就需要CRM系統(tǒng)來(lái)適應(yīng),可自定義的CRM系統(tǒng)非常重要!
八駿CRM系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的自定義開發(fā)平臺(tái),是目前位置,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上可自定義程度非常好的CRM軟件!八駿CRM系統(tǒng)的可自定義程度有哪些呢?
一、字段、表單的無(wú)限制自定義
很多CRM軟件都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的可自定義能力,體驗(yàn)過(guò)程中你也能輕而易舉的新增字段,調(diào)整表單,但實(shí)際使用中往往會(huì)遇到一些問(wèn)題:
我想設(shè)置的是郵件類型字段、手機(jī)類型字段甚至更多個(gè)性化字段,怎么不能支持?
我需要這張表單與我的另外表單關(guān)聯(lián),并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),為什么不能支持?
企業(yè)需要的是沒有字段類型限制,且表單能無(wú)限制關(guān)聯(lián)的CRM自定義工具,不妨體驗(yàn)一下八駿CRM自定義平臺(tái)的字段、表單設(shè)置。
二、流程的靈活調(diào)整
這是非常困難的!
過(guò)去CRM系統(tǒng)中不帶任何流程,它們天生不是管理流程的系統(tǒng)。如果你的企業(yè)花了很大代價(jià)來(lái)定制開發(fā),而后在發(fā)展過(guò)程中業(yè)務(wù)流程變動(dòng)了怎么辦?方法一,由CRM開發(fā)公司提供升級(jí);方法二,自己使用自定義開發(fā)工具調(diào)整。對(duì)于一般的CRM開發(fā)公司來(lái)說(shuō),是不會(huì)提供自定義開發(fā)工具的。
八駿CRM系統(tǒng)可以靈活調(diào)整各流程,而且,利用八駿CRM軟件自定義開發(fā)工具,還能為任何一張表單設(shè)置流程,如,過(guò)去報(bào)價(jià)不需要審批,使用中發(fā)現(xiàn)有些客戶需要走特價(jià),需要審批,此時(shí),企業(yè)使用八駿CRM軟件自定義開發(fā)工具能夠迅速完成流程配置,同時(shí)完成各類提醒預(yù)警的設(shè)置。
三、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力
CRM的高級(jí)運(yùn)用在于數(shù)據(jù)的分析能力。
標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)的報(bào)表有限,定制開發(fā)的CRM軟件亦是按照現(xiàn)有需求配置的。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要對(duì)數(shù)據(jù)加以利用,分析,怎么處理呢?使用八駿CRM軟件自定義開發(fā)工具,可對(duì)CRM系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì),且能調(diào)用多張表,進(jìn)行深度分析。
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