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CRM哪家好?功能看好了沒有!

發(fā)表日期:2019-02-16 17:08   文章編輯:桃子  

  CRM市場魚龍混雜,企業(yè)在CRM選型時,往往陷入無從選擇的困境。CRM哪家好?功能看好了沒有!要達成最初的CRM目標,就需要CRM功能來實現(xiàn),CRM功能是企業(yè)選型時的首要考慮因素。
 

CRM哪家好

  目前市場上很多CRM軟件頁面炫酷,過于關注在UI上。其原因就在于很多企業(yè)都是初次上CRM系統(tǒng),沒辦法考慮到更深度的應用,而UI是直觀的,立即能感受到,是一大賣點。

  做的好UI,為什么做不好功能?

  這不是非此即彼的關系,但CRM功能的強大是需要多年行業(yè)累積的。像全球知名的salesfoces、SAP等軟件,其實頁面相對比較老舊“過時”,但拋開頁面,底下的CRM產(chǎn)品架構不是照搬照抄能學會的,需要很深的行業(yè)知識和經(jīng)驗。

  CRM功能是否合適,應當從企業(yè)自身需求出發(fā)。組建企業(yè)內(nèi)部CRM項目組,以銷售部、市場部為核心,明確上CRM系統(tǒng)的目標,實現(xiàn)這些目標分別需要管理哪些內(nèi)容,需要哪些功能?

  如果CRM功能能夠滿足企業(yè)目前一段時間的需求,這樣的CRM可以劃為備選方案。

  選擇CRM時,除了CRM功能外,還應該考慮到CRM的安全性、穩(wěn)定性、靈活性,以及價格。我們將在后文,陸續(xù)為大家分析,CRM哪家好?企業(yè)如何做正確選擇!
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