客戶報備不是新鮮事物，國內(nèi)企業(yè)一直以來都有自己的客戶報備機制，但面對銷售人員增加、客戶數(shù)量增加等情況，CRM是更優(yōu)秀的客戶報備系統(tǒng)!
傳統(tǒng)客戶報備方式是以郵件、文檔方式向內(nèi)勤或者直屬領(lǐng)導(dǎo)報備客戶信息，再由他們匯總、統(tǒng)一管理。
當(dāng)客戶數(shù)量增加、銷售團隊人員增加的時候，這種方式不僅費事費力，還很容易出錯，不再適用，企業(yè)急需替代方案，而CRM是更優(yōu)秀的客戶報備系統(tǒng)!
- 1、報備方式靈活
- 2、處理性能更強
- 3、能處理復(fù)雜的報備機制
1、報備方式靈活
銷售人員開發(fā)客戶的同時完成了客戶的報備。
銷售人員登入CRM庫，在CRM系統(tǒng)中查重客戶，沒有重復(fù)的可以直接新增保護，即完成了客戶報備。這個過程可以在電腦端，也可以在手機端完成。
2、處理性能更強
不需要人工審核，不需要等待審核，處理客戶報備的速度有了質(zhì)的飛躍，同時CRM系統(tǒng)不會出錯。
傳統(tǒng)方式在判重時，難免夾雜著人的情感因素，即使客觀公正，銷售人員常常產(chǎn)生質(zhì)疑。利用CRM作為客戶報備系統(tǒng)就不會遇到此類問題。
只要查重項(在八駿CRM中科按需配置)有重復(fù)，客戶無法保存，不會出現(xiàn)重復(fù)問題。
3、能處理復(fù)雜的報備機制
常規(guī)的客戶報備、客戶查重，現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)化CRM都能輕松完成，但對于特殊化、復(fù)雜化的報備機制，八駿CRM可以完成。
- 舉個栗子：醫(yī)療設(shè)備公司
醫(yī)療設(shè)備廠商中銷售人員、經(jīng)銷商可能同時會跟進同一家醫(yī)院的不同科室;也有的醫(yī)療設(shè)備公司，針對同一家醫(yī)院，會有不同業(yè)務(wù)人員銷售不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品。
面對這種復(fù)雜的矩陣關(guān)系，八駿CRM可以輕松解決，銷售人員既可以共享醫(yī)院的基礎(chǔ)信息，又可以獨立保護各個聯(lián)系人，保護項目/產(chǎn)品線。針對同一個產(chǎn)品線或者項目來進行查重。
當(dāng)然，八駿CRM軟件不僅僅能作為客戶報備系統(tǒng)，還能作為銷售管理軟件、訂單管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同軟件等等，您的需求或簡單或復(fù)雜，而我們恰好能根據(jù)您的實際需求配置，企業(yè)不再需要為用不上的功能買單!于此同時，面對未來的種種不確定性，八駿CRM高靈活性能輕松解決!如果你正在了解CRM軟件，可以致電057188316562，或識別下列二維碼注冊，免費體驗八駿CRM系統(tǒng)吧!
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