沒(méi)有CRM系統(tǒng)的企業(yè)往往非常依賴(lài)業(yè)務(wù)精英、依賴(lài)各個(gè)環(huán)節(jié)的“熟練工”的,一個(gè)員工的離職不僅僅會(huì)讓企業(yè)承擔(dān)客戶(hù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),還會(huì)降低業(yè)務(wù)效率!使用CRM軟件可以減少企業(yè)對(duì)員工的依賴(lài),原因有兩方面:
- 01 數(shù)據(jù)信息不中斷
- 02 新人上手無(wú)障礙
01 數(shù)據(jù)信息不中斷
銷(xiāo)售手頭上的客戶(hù)信息、項(xiàng)目的跟進(jìn)進(jìn)度,這些信息企業(yè)往往很難掌握。
有些公司會(huì)讓銷(xiāo)售天天交日?qǐng)?bào),但是,一個(gè)銷(xiāo)售離職,需要整理他的日?qǐng)?bào)以確保他交接的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,這樣的代價(jià)著實(shí)大。
而一個(gè)好的銷(xiāo)售,他跟進(jìn)客戶(hù)的節(jié)奏、跟進(jìn)客戶(hù)的方法,他一離職,意味著企業(yè)徹底丟失。
那么,使用CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)吧,像八駿CRM系統(tǒng),可以完整的管理所有銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息、跟進(jìn)記錄、客戶(hù)文檔;于此同時(shí),CRM系統(tǒng)記錄了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售過(guò)程,數(shù)字化后更容易分析。比如,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他的客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道、他跟進(jìn)客戶(hù)的節(jié)奏、他為一個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備的材料……CRM知道。
企業(yè)一旦使用CRM,再也不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)信息的中斷,同時(shí),還能復(fù)制優(yōu)秀的銷(xiāo)售方式和技巧。
02 新人上手無(wú)障礙
人員理智,新手上崗,需要多長(zhǎng)時(shí)間能替代?尤其是關(guān)鍵崗位,可能就離不開(kāi)那個(gè)“熟練工”,一旦這個(gè)人要跳槽,企業(yè)只能加大籌碼來(lái)留人。即使人員留下來(lái)了,這個(gè)崗位的投入產(chǎn)出還平衡嗎?
使用CRM系統(tǒng),把所有的工作信息化、流程化、智能化,就像工廠的流水線(xiàn),你見(jiàn)過(guò)一個(gè)流水線(xiàn)工人離職,企業(yè)主焦頭爛額的嗎?沒(méi)有!但一個(gè)內(nèi)勤可能讓企業(yè)主頭疼!
可以為企業(yè)直接減少人工成本,間接提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!如果你也正在考慮CRM系統(tǒng),不妨先體驗(yàn)一下專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)管理軟件,可定制化CRM系統(tǒng)---八駿吧! 如果你正在了解CRM軟件,可以致電057188316562,或識(shí)別下列二維碼注冊(cè),免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!
大家掃碼注冊(cè)/或點(diǎn)擊下方(在線(xiàn)注冊(cè))體驗(yàn)吧~
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:八駿科技http://www.bizopure.com
本文來(lái)自于八駿科技 http://www.bizopure.com 八駿科技是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)廠商,歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562
上一篇:作為客戶(hù)報(bào)備系統(tǒng),CRM的三大優(yōu)勢(shì) 標(biāo)簽:下一篇:對(duì)企業(yè)而言,CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)有什么作用?