你可能聽說過CRM公海池,但不一定聽說過CRM公海商機(jī)。但很多企業(yè)在實(shí)際銷售過程中,對商機(jī)共享、商機(jī)重分配的需求較大。在八駿高級版CRM系統(tǒng)中,公海商機(jī)模塊就是專門為企業(yè)商機(jī)共享,商機(jī)循環(huán)管理而生的。
01
什么是CRM公海商機(jī)
和客戶公海池相似,公海商機(jī)即商機(jī)的公海池。
在不影響客戶所屬權(quán)的前提下,客戶下面的商機(jī)能夠靈活流轉(zhuǎn),滿足2類場景:
1、市場部獲取客戶商機(jī),建立在商機(jī)公海池中,銷售可及時(shí)撿回,或依據(jù)商機(jī)歸屬(所屬客戶)分配;
2、銷售開發(fā)客戶,但多類型產(chǎn)品/服務(wù),由不同銷售組管理,商機(jī)池讓商機(jī)線索能靈活被其他銷售撿回跟進(jìn)。
02
公海商機(jī)有什么用
企業(yè)商機(jī)資源價(jià)值較大,啟用CRM公海商機(jī)的意義重大。即能清晰管理客戶歸屬,又能完成商機(jī)的團(tuán)隊(duì)流轉(zhuǎn),對項(xiàng)目式銷售,分產(chǎn)品/服務(wù)類型的企業(yè)而言,會有較大的幫助。
03
公海商機(jī)可拓展性
對于商機(jī)的自動(dòng)開放規(guī)則、保護(hù)機(jī)制,可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況配置。
商機(jī)也好,線索也好,我們都能啟用公海制度。
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