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      對(duì)B2C企業(yè)而言，聯(lián)系人即消費(fèi)者即客戶；對(duì)B2B企業(yè)而言，聯(lián)系人從屬與客戶，一個(gè)客戶下可能會(huì)有多個(gè)角色的聯(lián)系人。無(wú)論是2B還是2C企業(yè)，CRM系統(tǒng)聯(lián)系人模塊都非常重要！聯(lián)系人模塊針對(duì)主體即人，除了人的聯(lián)系方式、基本特征以外，八駿CRM系統(tǒng)全面管理了與聯(lián)系人相關(guān)各個(gè)模塊。

    如圖所示，CRM系統(tǒng)中聯(lián)系人詳情頁(yè)主要由：
     1、名片卡：涵蓋聯(lián)系人的聯(lián)系方式、地址、各維度評(píng)星，以及對(duì)該聯(lián)系人建立的任務(wù)、日程等；
     2、關(guān)聯(lián)模塊：客戶、商機(jī)、市場(chǎng)活動(dòng)、拜訪記錄、附件、活動(dòng)流、操作記錄、基礎(chǔ)信息等；
     3、實(shí)用工具：快速導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)、一鍵百度等

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