先我們不能強(qiáng)制的執(zhí)行,因?yàn)槿硕际怯信涯嫘睦淼,越是?qiáng)加的事情越是抵觸,而且還可能會(huì)導(dǎo)致一些不好的事情發(fā)生,如員工離職等,我們可以提前給員工說明為什么要用CRM,用了之后能給我們的工作帶來什么好處,便利等,給員工一個(gè)適應(yīng)期,如一個(gè)星期,半個(gè)月,一個(gè)月等跟進(jìn)實(shí)際情況定,等員工徐徐漸進(jìn)使用發(fā)現(xiàn)crm的好處之后不用提醒他們自己都會(huì)用。
只有員工覺得CRM系統(tǒng)是好用的,能給他們帶來幫忙的,而不是增加他們的工作量的,得到了他們的認(rèn)可,crm才能將他的功能發(fā)揮出來,不然一個(gè)價(jià)格不菲的工作輔助工具只能放著任由系統(tǒng)發(fā)芽長草了~同時(shí)也建議企業(yè)在CRM系統(tǒng)部署完畢投入使用之前,有不明白的地方都向我們軟件公司了解清楚,避免在教導(dǎo)員工的時(shí)候給說錯(cuò)造成不必要的困擾~感謝大家對(duì)我們的支持與信任。
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