企業(yè)該怎么選擇saas軟件產(chǎn)品呢,要從軟件供應(yīng)商是選擇的SaaS的運營商的歷史,業(yè)務(wù)的主營方向,售前售后的服務(wù)支持, 這幾個要素主要是為了確認平臺的安全性,穩(wěn)定性等方面都可以的話,再看看CRM軟件的實用性。
1、 一般saas型crm的供應(yīng)商都會提供免費的體驗的機會。通過免費的試用體驗可以了解到這套軟件是不是符合企業(yè)的實際需求,操作起來是不是方便,
問問員工的體驗感受,操作復(fù)雜的系統(tǒng)可能會給員工的日常工作帶來負擔(dān),很多時候軟件的使用阻力是來源于一線使用員工是否愿意使用。
2、 在體驗過程中系統(tǒng)的反映速度如何,因為SaaS的產(chǎn)品是安裝在互聯(lián)網(wǎng)上的,但是服務(wù)器的響應(yīng)速度并不好判斷,因為一臺系統(tǒng)效率差的產(chǎn)品在
沒有用戶的時侯,相應(yīng)速度也是很快的,但是一旦用戶量上升,服務(wù)器的響應(yīng)速度就會嚴重變慢。這個方面也是需要跟軟件供應(yīng)商那邊確認清楚。
3、 看產(chǎn)品提供使用的協(xié)議,是https://還是一般的http://,別小看這個s,這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸過程中都是加密的。如果不加密的話數(shù)據(jù)很容易
就會被竊取,在試用的全程都要注意是不是https://。
4、 跟軟件提供商再三確認好SaaS運營商服務(wù)器的安全證書,數(shù)據(jù)的管理跟備份機制,服務(wù)器是不是數(shù)據(jù)專用的,盡可能多的去了解各方面信息。
看著需要確認的工作還是很復(fù)雜,啰嗦,實際上這些工作都是不可少的,這也是為了規(guī)避SaaS軟件的使用風(fēng)險,免得再使用后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定,安全指數(shù)不夠等糟心的事情。
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