我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,別人不知道我們?cè)谙胧裁,因?span style="font-size:16px;">溝通非常重要。我們?cè)谡业揭曳介_發(fā)軟件的時(shí)候也一樣,需要明確的告訴對(duì)方我們想要這套CRM做什么,解決什么問題,實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?
每家企業(yè)都有自身的特性,我們對(duì)自己公司的情況尚且不能做到了如執(zhí)掌,更何況是乙方。因而,作為購(gòu)買CRM軟件的我們應(yīng)該積極參與乙方的需求調(diào)研,盡可能詳細(xì)的說明白我們的需求。
事實(shí)上,很多軟件做出來效果不理想,大多問題都出在需求溝通上。我們不能覺得我們的需求很常見,很簡(jiǎn)單,乙方就應(yīng)該理所當(dāng)然的做出我們想要的東西。但是換位想想如果我們要的軟件很常見很普通的話,那么我們就不需要定制開發(fā)了,直接買現(xiàn)成的價(jià)格上還能便宜不少。但是實(shí)際上我們每個(gè)需求都是獨(dú)特的,所以我們不要用模糊的言語(yǔ)來概述自己的需求“我要個(gè)跟某某差不多的就可以了”,這樣的結(jié)局只有一個(gè),就是加錢開發(fā)新功能,軟件延期上線,否則乙方也不干,這樣就造成了雙方不滿的局面產(chǎn)生。
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我們也要理解,軟件開發(fā)也是需要投入人力的,軟件開發(fā)最大的價(jià)值就是人力,一個(gè)技術(shù)嫻熟的程序員身價(jià)并不低,就跟我們買其他實(shí)體產(chǎn)品一樣也是知道一分錢一分貨的,不要因?yàn)檐浖敲恢奈矬w而自以為的覺得乙方在漫天要價(jià),隨時(shí)想到需要加些什么功能就讓對(duì)方加, 對(duì)方提出需要加價(jià)錢的就不開心,我們忽略了軟件開發(fā)是需要人力的,原本定好的需求,突然需要加上一些對(duì)于我們來說就是一個(gè)小功能,也許對(duì)于程序員來說就需要大規(guī)模的進(jìn)行修改,在上面花費(fèi)的時(shí)間難道就得義務(wù)的做嗎?想想我們讓電工上門維修短路的電路,突然想起家里的冰箱也有些小問題需要電工修一下,電工是不想需要加價(jià)的?他會(huì)免費(fèi)的給維修嘛?
其實(shí)很多時(shí)候合作就是在互相理解,互相成長(zhǎng)的過程,為了能夠達(dá)到最初的目的我們竟可能的配合對(duì)方,愉快的完成本次合作吧! 如果你想了解更多CRM系統(tǒng)的定制資訊,可撥打電話057188316562 或關(guān)注八駿科技www.bizopure.com
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