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免費(fèi)CRM系統(tǒng)是不是坑?

發(fā)表日期:2017-07-03 10:15   文章編輯:桃子  

       很多企業(yè)講情懷,但企業(yè)作為社會(huì)團(tuán)體其根本目的是盈利。“羊毛出在豬身上”的策略近幾年備受追捧,大多在B2C領(lǐng)域占領(lǐng)市場階段。而2B領(lǐng)域的CRM系統(tǒng)服務(wù)“免費(fèi)CRM系統(tǒng)”也隨處可見,對(duì)企業(yè)而言CRM廠商的“免費(fèi)策略到底是不是坑?
       一、免費(fèi)的真相
       多了解市場就會(huì)發(fā)現(xiàn),目前CRM軟件市場中的免費(fèi)分三種情況:1、功能閹割;2、時(shí)間限定;3、流放無售后。初次以外,CRM免費(fèi)市場無其他情況。
      二、使用免費(fèi)CRM的“坑”在哪
      針對(duì)上述三類型免費(fèi)版CRM系統(tǒng),企業(yè)在考慮免費(fèi)版CRM之前就應(yīng)該考慮到其選擇的是哪一類型,未來會(huì)遇見什么情況。
      1、功能閹割版
       這一類型免費(fèi)CRM系統(tǒng)大多是品牌廠商為吸引潛在客戶的策略,其特點(diǎn)是功能簡單?蓾M足企業(yè)在成立之初對(duì)客戶管理的簡單需求,節(jié)約數(shù)據(jù)管理、流程審批等時(shí)間,提升效率。
      但隨著CRM使用的深入、未來業(yè)務(wù)管理的成熟,當(dāng)企業(yè)CRM系統(tǒng)需求明確且愿意花錢購買更適合的CRM系統(tǒng)時(shí),往往因?yàn)閿?shù)據(jù)運(yùn)行在免費(fèi)版CRM系統(tǒng)上,更換品牌會(huì)有困難。所以,在選擇功能閹割版CRM系統(tǒng)時(shí),企業(yè)要考慮的是該CRM廠商在軟件開發(fā)商或者CRM拓展能力上是否靈活,有無滿足企業(yè)未來拓展的能力。
      2、時(shí)間限定版
      常見的時(shí)間限定版CRM系統(tǒng)形式為:15天/30天的免費(fèi)對(duì)企業(yè)真實(shí)使用而言是無實(shí)際意義的。CRM系統(tǒng)作為企業(yè)長期使用的管理軟件,免費(fèi)僅試用、對(duì)比,最終還是付費(fèi)使用的。
      3、流放型CRM
     這類型CRM系統(tǒng)有兩類:開源CRM、免費(fèi)下載CRM。
     開源CRM對(duì)技術(shù)有一定要求,CRM的部署、配置并不是所有人能完成的。開源CRM系統(tǒng)必須能找到廠商,企業(yè)在自己部署實(shí)施中遇到問題對(duì)方可以提供服務(wù)支持,此技術(shù)支持一般會(huì)收取一定費(fèi)用。
      網(wǎng)絡(luò)上還存在一些免費(fèi)下載CRM但找不到CRM廠商,在此,小編不推薦此類CRM系統(tǒng)。原因很簡單:1、數(shù)據(jù)易丟失,企業(yè)找不到任何負(fù)責(zé)人;2、功能有bug無人修復(fù),CRM系統(tǒng)易癱瘓;3、功能無迭代升級(jí),無法滿足企業(yè)長期需求。這些潛在的使用隱患是企業(yè)不能不去關(guān)注的。

      八駿CRM免費(fèi)版屬于哪一種呢?八駿CRM系統(tǒng)1、常用基礎(chǔ)功能;2、永久使用;3、本地部署,企業(yè)需支付一次性費(fèi)用6000元;4、終身Bug免費(fèi)修護(hù);5、版本升級(jí)無縫對(duì)接。所以,你覺得是哪一類型呢?
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標(biāo)簽:免費(fèi)CRM、開源crm、八駿crm
    

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