如何確保順利切換到新的CRM
分享為了確保CRM平穩(wěn)過渡，您需要具有戰(zhàn)略性。從數(shù)據(jù)管理到實施和入門，需要考慮許多問題。無論您是在考慮轉換還是已經(jīng)決定，現(xiàn)在都該開始制定CRM過渡計劃了。...
CRM需求評估的三個方法及具體操作
“明智的”CRM目標是具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關的且基于時間的。您需要什么其他信息來使您的目標與現(xiàn)實相符?將愿景轉變?yōu)榭尚械腃RM需求評估的最佳方法是什么?本文整理了三種可能的方法：...
如何明確確定您的CRM目標？
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，直接進入詳細的功能比較當然很高效。但是，更好的方法是在花任何時間進行CRM供應商評估之前仔細檢查您的目標。畢竟，如果不正確了解您的真實需求，您怎么能知道哪些CRM功能是相關的?開始了解...
要不要換CRM軟件？
分享當企業(yè)使用中的CRM無法滿足當下需求，對于未來發(fā)展更是無能為力的時候，公司希望切換CRM系統(tǒng)。但用戶們已經(jīng)適應了目前的CRM系統(tǒng)，切換CRM可能會帶來風險和代價。而且，如果沒有正確的數(shù)據(jù)，通常情況下，留在原地...
如何計算切換CRM的成本？
換CRM是一項重要的投資，會對您的整個業(yè)務產(chǎn)生影響。它需要利益相關者的認同，計劃(包括CRM需求評估)和參與。 考慮到企業(yè)已經(jīng)在當前CRM系統(tǒng)上投入了多少時間和金錢，您的團隊和其他利益相關者可能不愿意切換C...
如何克服CRM實施中的困難？
為什么企業(yè)仍然希望實施CRM的原因：收益遠遠超過成本。 為了確保您的CRM實施取得圓滿成功，我們匯總了五個建議：...
CRM和API接口
CRM是什么可能您已經(jīng)很清楚，可能您曾經(jīng)或正在因使用CRM而受益。但API是什么，它與CRM有什么關系?什么是API?八駿CRM和API集成...
為什么選擇現(xiàn)成的CRM軟件?
盡管定制CRM可以讓企業(yè)擁有符合自身需求的CRM軟件，且更利于用戶使用，但對于小微企業(yè)而言，定制CRM的成本偏高，預算不足的情況下很難實現(xiàn)。許多公司和組織決定改為投資“現(xiàn)成”客戶關系管理系統(tǒng)，而不是進行CRM定制...
定制CRM和現(xiàn)成CRM方案哪個更適合?（1）
選擇新的客戶關系管理系統(tǒng)時，企業(yè)將面臨一個重大決策。您可以調(diào)整您的業(yè)務流程以適合現(xiàn)成的軟件，也可以自定義軟件以適合您的業(yè)務流程。每種都有優(yōu)點和缺點，定制CRM和現(xiàn)成CRM方案哪個更適合您?...
