銷售工作是大量瑣碎而重復的任務的集合,CRM解決方案的出現(xiàn),在以客戶管理為核心的基礎上,能夠幫助銷售有效提高工作效率,推進簽約。以八駿CRM為例,就有諸多自動功能,幫助銷售自動挖掘客戶、管理客戶、梳理客戶。下面,聊一聊八駿CRM中與之相對應的功能模塊。
許多銷售忙于當前的新線索以及有價值客戶,往往沒有多余的精力去挖掘這類線索。使用八駿CRM養(yǎng)魚機器人,海量線索輕松培養(yǎng)。養(yǎng)魚機器人是以微信、QQ、郵件、短信為手段,通過持續(xù)的、提供價值的文字影響,引導和培養(yǎng)潛客的需求,待出現(xiàn)正反饋,就能逐步加大跟單力度,推動到商務跟進。銷售利用碎片化時間就可以完成“養(yǎng)魚”操作。
02 微信機器人幫助管理好友
微信跟單已經成為一大高頻場景,如何管理微信好友成為一門學問。八駿CRM微信機器人可以讓一切更有序。如:用八駿CRM移動端八駿App自動加微信。斬斷了手動加微信時“多步驟”繁瑣操作,告別復制粘貼,一鍵搞定。
用CRM管理客戶微信號,一鍵點擊,智能識別客戶名稱并自動完成微信備注,解決了日常遇到的客戶微信通過后,卻不知道是哪家公司、哪個客戶的困擾。
銷售還可根據客戶階段熱度與跟蹤頻率,自動微信名標注,方便后期分類跟進。還能使用猛犸微助,微信聊天記錄自動進入到CRM內,還原一線跟單實況,用與復盤。
03 自動客戶漏斗梳理客戶
以獲得業(yè)績長期穩(wěn)增長為最終目標,銷售如何兼顧跟進近期,培養(yǎng)中長期的客戶?八駿App的自動客池漏斗,能夠幫助銷售看清全部客戶的階段轉化。自動客池實現(xiàn)了分階段客戶管理,按照:需求培養(yǎng)池、有需求池、上首屏、加入目標分類客戶,幫助銷售一步步篩選出目標客戶,精準而高效地落地當月目標。
小結:八駿CRM軟件幫助銷售簡化枯燥的工作,自動功能替代重復工作,如:養(yǎng)魚機器人、微信客戶備注、加客戶微信、微信溝通數(shù)據導入CRM,以及客戶分類等等,幫助銷售高效挖掘休眠線索、管理客戶、梳理客戶,提高工作效率,把更多的精力投入到一對一的業(yè)務分析中,從而提高簽約轉化。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、制造業(yè)、貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經理 15558191031(微信同號)。