? 當(dāng)你的項目定義了范圍之后，你要詢問潛在合作伙伴對每個項目元素的經(jīng)驗和熟練程度，例如，如果你需要一個項目的組件，那么你就需要了解合作伙伴的編程人員的經(jīng)驗和熟練程度，如果你需要把CRM集成到現(xiàn)有的一系列應(yīng)用程序中，那么你就需要詢問合作伙伴推薦你所需要的集成工具，以及他們何時成功部署過這種集成環(huán)境。
? CRM系統(tǒng)的選擇過程可能是至關(guān)重要卻又令人畏懼的，但是通過一種系統(tǒng)化的過程來實(shí)現(xiàn)對CRM的選擇，希望可以幫助需要這類軟件的人緩解壓力，整個挑選的過程是，從CRM路線圖開始，然后是精心開發(fā)評估指南，一旦評估指南完成，它就變成你的試金石，以便你專注于最重要的因素，并避免供應(yīng)商夸大其詞的演示和介紹的影響。
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