CRM是指企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售過(guò)程的控制能力以及管理過(guò)程之中各部門間的協(xié)作。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最不可缺少的部門，也是企業(yè)投入資源和人力最多的部門。因此，一個(gè)專業(yè)、便捷的CRM管理系統(tǒng)可以使銷售團(tuán)隊(duì)事半功倍。   1. 標(biāo)準(zhǔn)化的銷售團(tuán)隊(duì)不僅要追求結(jié)果，還要掌握過(guò)程數(shù)據(jù)。CRM管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)主和管理部門對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行控制，幫助每個(gè)銷售人員更好地從日常工作過(guò)程之中發(fā)現(xiàn)問(wèn) ...

企業(yè)還在為選擇好的CRM系統(tǒng)擔(dān)憂嗎？不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對(duì)于要引入CRM的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要了解自身的發(fā)展情況和實(shí)際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來(lái)選擇CRM。CRM產(chǎn)品也不是千篇一律的，有些CRM側(cè)重于市場(chǎng)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等全流程管理，有些CRM側(cè)重于外勤管理，對(duì)于管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些CRM擅長(zhǎng)于處理業(yè)務(wù)信息，降低企業(yè)成本等等。這就需要企 ...

企業(yè)使用CRM到底有哪些好處隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了CRM的重要性，那么企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)到底有哪些好處呢？1.?全方位記錄客戶信息 八駿CRM系統(tǒng)方便、快捷的記錄客戶信息、快速查詢客戶所需資料，確保不會(huì)因?yàn)殇N售人員的離開(kāi)而造成客戶資料的丟失。擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場(chǎng)中繼續(xù)生存的理由，而擁有并想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。 2.極大改善銷售流程 通過(guò)自 ...

CRM失敗的原因?盡管CRM與其他軟件項(xiàng)目能得到很高的投資收益率，但是它也存在很高的失敗率，約為55%到75%。CRM項(xiàng)目的失敗往往都是由于未能很好的理解CRM系統(tǒng)和企業(yè)銷售等方方面面造成的。? 具體來(lái)說(shuō)，CRM項(xiàng)目可能遇到以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)：? （1）集成要求高。? ?企業(yè)自己的IT部門可能在缺乏認(rèn)知的情況下就來(lái)決定企業(yè)來(lái)實(shí)施CRM系統(tǒng)，從而選擇什么樣的產(chǎn)品， 適合不適合，都是一蹴而就。企業(yè)在選 ...

挑選crm軟件需要考慮的不是免費(fèi)，而是這三個(gè)因素！現(xiàn)在有很多的軟件是免費(fèi)的，用戶只要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)就可以使用。不過(guò)，不是所有軟件都可以免費(fèi)使用，并且一個(gè)軟件的好壞不是看它是不是免費(fèi)的。對(duì)于crm軟件來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的可能不好用。挑選crm軟件的時(shí)候，要考慮三個(gè)因素，具體如下。一、實(shí)用性和功能性軟件的好壞，實(shí)用性是一個(gè)重要的因素。crm要實(shí)用性公司或者企業(yè)才能使用它，如果不具備實(shí)用性用了是沒(méi)有任何效果的。功 ...

什么CRM軟件適合中小型企業(yè)使用企業(yè)很多會(huì)遇到這種問(wèn)題，企業(yè)剛起步或者企業(yè)人數(shù)使用人員少的問(wèn)題，這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)明確且簡(jiǎn)單，獨(dú)立決策性更高，在面對(duì)客戶及銷售管理時(shí)，在數(shù)據(jù)分析情況下，決策很容易統(tǒng)一，所以在選擇CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上比較廣泛，可以選擇通用版本八駿云平臺(tái)CRM軟件，性價(jià)比高且費(fèi)用低，節(jié)省公司開(kāi)支和維護(hù)成本，如果企業(yè)自身行業(yè)或者性質(zhì)特殊，通用版本達(dá)不到或者部分功能達(dá)不到企業(yè)的需求，我們 ...

企業(yè)如何選擇CRM軟件？不同階段選擇方式大不同！現(xiàn)在市場(chǎng)上的CRM軟件很多，這些軟件可以幫助公司管理客戶，獲得更多的客戶，帶來(lái)更大的利益，大多數(shù)公司都需要它。所以，如何選擇CRM軟件成為了很多公司都遇到的一個(gè)重要的事情。一、發(fā)展初期一個(gè)公司在發(fā)展初期的時(shí)候資金有限，員工人數(shù)不多，規(guī)模比較小。這個(gè)時(shí)候，公司需要購(gòu)買一個(gè)低端一點(diǎn)的但是標(biāo)準(zhǔn)的crm軟件。因?yàn)樘叨说能浖r(jià)格貴，公司發(fā)現(xiàn)初期不能把資金用來(lái) ...

CRM起到的作用???客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件、和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)，提供各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策提供支持。從這些可以看出，我們可以認(rèn)識(shí)到到企業(yè)增強(qiáng)增大必須要做到的一些??? 一，要找到企業(yè)真正的潛在客戶。找到客戶之于商業(yè)行為就好 ...

CRM為銷售人員賦能做過(guò)銷售的人都很清楚，銷售就是開(kāi)發(fā)和維系客戶。潛在客戶數(shù)量巨大，哪些是價(jià)值客戶，哪些客戶創(chuàng)造的價(jià)值比較低？哪些客戶要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，哪些客戶可以直接放棄？每個(gè)客戶群的關(guān)注點(diǎn)有什么不同？每個(gè)客戶的需求點(diǎn)又有什么不同？這讓企業(yè)，讓銷售人員分外苦惱。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候，銷售需要一個(gè)強(qiáng)有力的管理工具，幫助自己梳理客戶資料、提升管理水平，從而提升客戶滿意度。這時(shí)候，CRM絕對(duì)是一個(gè)最佳選擇。CRM ...

企業(yè)可以從哪些方面來(lái)選擇移動(dòng)crm移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活和工作帶來(lái)了非常多的改變，現(xiàn)在也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用移動(dòng)辦公軟件來(lái)提高工作效率，比如說(shuō)移動(dòng)crm就是現(xiàn)在發(fā)展比較迅猛的。移動(dòng)crm打破了過(guò)去crm軟件在時(shí)間和空間方面的限制，讓使用者就算人在外地也可以正常的使用crm來(lái)完成對(duì)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)的管理，隨時(shí)隨地的和公司系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)整個(gè)銷售流程都了如指掌，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。那么，企業(yè)可以從哪幾 ...