渠道報(bào)備是指企業(yè)通過(guò)各種渠道(例如經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、合作伙伴等)獲取客戶線索后,渠道方將這些線索信息及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)備給企業(yè),以便企業(yè)進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)和管理。
這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息傳遞過(guò)程,更是一個(gè)規(guī)范化、流程化的客戶管理環(huán)節(jié),旨在確保的有效分配和利用,避免因信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的客戶流失或重復(fù)跟進(jìn)。
具體來(lái)說(shuō),渠道報(bào)備制度是企業(yè)為了加強(qiáng)對(duì)渠道合作伙伴的管理,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度而建立的一種制度。它要求渠道合作伙伴在進(jìn)行市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售等活動(dòng)前,向企業(yè)進(jìn)行報(bào)備,以便企業(yè)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做出相應(yīng)的決策。
通過(guò)渠道合作伙伴的報(bào)備信息,企業(yè)可以第一時(shí)間了解到市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息,從而迅速調(diào)整市場(chǎng)策略,搶占先機(jī)。
渠道報(bào)備流程通常包括以下幾個(gè)步驟:
方式一:渠道銷(xiāo)售代報(bào)備
銷(xiāo)售人員填寫(xiě)渠道報(bào)備單,包括所在區(qū)域、聯(lián)系人信息、合作意向、預(yù)計(jì)成交時(shí)間等詳細(xì)信息;
銷(xiāo)售人員將填寫(xiě)好的渠道報(bào)備單提交給銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售經(jīng)理審核;
審核完畢后,銷(xiāo)售部門(mén)需要向相關(guān)部門(mén)報(bào)備銷(xiāo)售渠道信息,包括銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型、地區(qū)、合同等重要信息。
方式二:渠道自行報(bào)備
渠道經(jīng)銷(xiāo)商利用廠家提供的DMS平臺(tái),在線填報(bào)客戶或者項(xiàng)目信息
DMS平臺(tái)智能判重:重復(fù)打回、不重復(fù)不跨區(qū)【報(bào)備成功】、不重復(fù)跨區(qū)【特殊審批】
△八駿項(xiàng)目報(bào)備系統(tǒng)產(chǎn)品截圖:項(xiàng)目報(bào)備流程 示例2
總的來(lái)說(shuō),渠道報(bào)備是一種重要的客戶管理和市場(chǎng)策略工具,它有助于企業(yè)提升市場(chǎng)敏感度,把握市場(chǎng)機(jī)遇,加強(qiáng)與渠道合作伙伴之間的溝通與協(xié)作,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。
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八駿項(xiàng)目報(bào)備系統(tǒng)是一款可以滿足企業(yè)內(nèi)外部共同使用的在線項(xiàng)目報(bào)備平臺(tái),采用系統(tǒng)智能判重+人工申訴的方式,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步;可拓展至客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理等,實(shí)現(xiàn)連接內(nèi)外各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。