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客戶關(guān)系管理

企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)?客戶關(guān)系管理有什么方法?好的客戶關(guān)系管理軟件有哪些?本欄目圍繞客戶關(guān)系管理進(jìn)行系統(tǒng)介紹,幫助企業(yè)制定客戶關(guān)系管理策略,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互能力

如何通過CRM進(jìn)行業(yè)務(wù)管理?

如何通過CRM進(jìn)行業(yè)務(wù)管理?

2024-05-29

  當(dāng)企業(yè)初具規(guī)模時(shí),可以借助CRM系統(tǒng),它能夠?qū)I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(售前、售中和售后)進(jìn)行全面管理,利于業(yè)務(wù) ...

關(guān)鍵字:如何通過CRM進(jìn)行業(yè)務(wù)管理

CRM在客戶全生命周期中的作用

CRM在客戶全生命周期中的作用

2024-01-22

  客戶全生命周期管理中,過去把企業(yè)客戶生命周期分為四個(gè)階段:考察期、形成期、穩(wěn)定期和退化期。在CR ...

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客戶關(guān)系管理的核心目的是什么?

客戶關(guān)系管理的核心目的是什么?

2024-06-13

  客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)必修課,我們已經(jīng)從原來的“產(chǎn)品為中心”,轉(zhuǎn)向“客戶為中心”的管理理念。在客 ...

關(guān)鍵字:客戶關(guān)系管理的核心目的

什么是CRM客戶全生命周期管理?

什么是CRM客戶全生命周期管理?

2024-01-21

客戶生命周期是指從客戶接觸到企業(yè)開始,直到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的事宜完全處理完畢的 ...

關(guān)鍵字:CRM客戶全生命周期管理

CRM如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值?

CRM如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值?

2024-05-30

  好用的CRM系統(tǒng)的功能應(yīng)該從提高客戶的盈利性、客戶滿意度、客戶忠誠度這三個(gè)方面展開,去實(shí)現(xiàn)客戶價(jià) ...

關(guān)鍵字:好用的CRM系統(tǒng)功能

企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?

企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?

2024-05-29

  我們常常會(huì)聽說客戶關(guān)系管理,但企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理?作為企業(yè)銷售人員,與客戶的聯(lián)系必須要遵循 ...

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