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客戶關系管理

企業(yè)如何進行客戶關系維護?客戶關系管理有什么方法?好的客戶關系管理軟件有哪些?本欄目圍繞客戶關系管理進行系統(tǒng)介紹,幫助企業(yè)制定客戶關系管理策略,提高核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間在銷售、營銷和服務上的交互能力

常見的11種客戶分類

常見的11種客戶分類

2024-06-08

  為什么要識別不同類型的客戶?通過識別每個潛在客戶或客戶群的特定需求來對不同類型的客戶進行分類。您 ...

關鍵字:客戶類型,客戶分類,crm客戶分類,客戶細分

建立客戶忠誠度的 8 個步驟

建立客戶忠誠度的 8 個步驟

2024-06-06

  無論您是在企業(yè)對消費者 (B2C) 還是企業(yè)對企業(yè) (B2B) 領域,隨著在線互動越來越多,獲客 ...

關鍵字:建立客戶忠誠度的 8 個步驟

如何解決客戶痛點,提升客戶體驗?

如何解決客戶痛點,提升客戶體驗?

2024-06-04

  不論企業(yè)規(guī)模大小,其產(chǎn)品或服務的目的就是解決客戶痛點,因此分析、識別客戶痛點非常重要,不僅關系到 ...

關鍵字:如何解決客戶痛點,提升客戶體驗

挖掘客戶痛點的四大方法

挖掘客戶痛點的四大方法

2024-06-13

  了解過客戶痛點概念及類型之后(引申閱讀:客戶痛點是什么意思,有哪些類型),您可能會關注到如何發(fā)現(xiàn) ...

關鍵字:挖掘客戶痛點的四大方法

客戶痛點什么意思,常見的4類客戶痛點

客戶痛點什么意思,常見的4類客戶痛點

2024-01-27

  分析、識別客戶痛點非常重要,尤其是在B2BB2G行業(yè)中。對于項目型銷售、大客戶銷售更是如此,對客 ...

關鍵字:客戶痛點什么意思,4種客戶痛點

潛在客戶是什么意思?

潛在客戶是什么意思?

2024-06-26

  潛在客戶管理是什么意思?  潛在客戶管理是獲取潛在客戶、跟蹤與您的業(yè)務的所有接觸點(如電話、微信 ...

關鍵字:潛在客戶是什么意思,潛在客戶管理

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