通過《CRM對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的好處》我們知道自己作為初創(chuàng)型企業(yè)是否需要CRM系統(tǒng)，CRM可以為您的企業(yè)做些什么，但是您不確定這是否是正確的方法，您可能會(huì)感到：
您的業(yè)務(wù)仍剛剛起步
除了CRM，還有很多花錢的地方
您當(dāng)前跟蹤對(duì)話和銷售工作的方式
讓我們來看看創(chuàng)業(yè)公司在使用CRM時(shí)遇到的常見挑戰(zhàn)：
1.投資CRM是否為時(shí)過早?我們的啟動(dòng)尚處于初期階段。
如果您沒有很多客戶關(guān)系需要管理，CRM似乎是一筆毫無意義的投資。但是，盡早關(guān)注客戶關(guān)系可以幫助您更快地領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Gartner發(fā)現(xiàn)，超過三分之二的公司主要根據(jù)客戶體驗(yàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
如果您等到擁有更多客戶來進(jìn)一步完善客戶體驗(yàn)時(shí)，可能為時(shí)已晚，無法產(chǎn)生重大影響。
使用CRM，您可以跟蹤每次跟進(jìn)、客戶痛點(diǎn)、客戶購(gòu)買細(xì)節(jié)。盡早開始意味著您可以在未來甚至幾個(gè)月內(nèi)定制與客戶的對(duì)話。這樣，您將立即使您的客戶滿意，并擁有一個(gè)隨著您的成長(zhǎng)而不斷發(fā)展的系統(tǒng)。
2.我什至可以負(fù)擔(dān)CRM嗎?
首先，讓我們考慮一下推動(dòng)CRM定價(jià)的因素：用戶數(shù)、您需要的功能、品牌的選擇、附加組件
由于您可能還沒有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)，因此您對(duì)CRM的功能要求不會(huì)太高，用戶數(shù)也不會(huì)很多，CRM不會(huì)花費(fèi)您太多。對(duì)于每個(gè)用戶，典型的啟動(dòng)CRM定價(jià)從每人每年500元到1500元不等。
即使是相對(duì)較低的CRM投資，也可以幫助您縮短銷售周期，增加平均交易價(jià)值并專注于保留客戶。正確的CRM使這很容易。
其次，考慮隨著您的初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)而選擇的選項(xiàng)的成本。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，隨著您獲得更多的客戶并雇用更多的人，您的CRM應(yīng)該支持而不是阻礙您的增長(zhǎng)。您的CRM應(yīng)該是負(fù)擔(dān)得起的，并且可以長(zhǎng)期(而不是現(xiàn)在)提供很高的投資回報(bào)率。
如八駿CRM還為首次使用的用戶提供免費(fèi)試用，因此您可以在購(gòu)買前嘗試一下，避免浪費(fèi)金錢。
3.如果我們現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)行良好，該怎么辦?
您的潛在客戶和客戶詳細(xì)信息目前在哪里?
您可能已默認(rèn)為客戶使用Excel電子表格，將通話記錄保存在單獨(dú)的客戶檔案信息表中。
您確切地知道一切都在哪里，并且您成功獲得了新客戶，那么為什么要更改任何內(nèi)容?
該系統(tǒng)現(xiàn)在可能適用于您和您的員工，但是請(qǐng)考慮以下情況時(shí)會(huì)發(fā)生什么：
您是否需要聘請(qǐng)更多銷售代表來擴(kuò)大銷售量？
你去度假的時(shí)候怎么辦？
一名銷售人員離開公司會(huì)有什么影響？
如果您沒有一個(gè)關(guān)于潛在客戶和客戶的所有細(xì)節(jié)的系統(tǒng)軟件，那么客戶關(guān)系管理就取決于個(gè)人。當(dāng)這些數(shù)據(jù)存放在專用位置時(shí)，您將永遠(yuǎn)不會(huì)遇到這個(gè)問題，并且您的增長(zhǎng)不會(huì)受到威脅。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強(qiáng)大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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