從99年CRM的概念被提出，到今天已有20余年，CRM不是什么新概念，它是英文Customer Relationship Management (客戶關(guān)系管理)的縮寫。我們通常把它視為一套軟件，事實上CRM是由軟件來實現(xiàn)的一整套客戶關(guān)系管理的管理體系。
正因為CRM不是什么"新物種"，市場上可供選擇的CRM軟件非常多，不同品牌，不同價位甚至免費的CRM都有，魚龍混雜，真的要找一款好用的CRM軟件，適合你的企業(yè)卻不那么容易。因此常常有人說：CRM很多，但好用的CRM軟件難找。
事實上，你的企業(yè)要找到適合自己的好用的CRM軟件，可以參考以下三個好用的CRM軟件特點：
1、行業(yè)化
除非你對CRM的要求很低，當(dāng)成一款銷售管理軟件，僅僅需要管理售前銷售過程，否則，你應(yīng)該找垂直領(lǐng)域的CRM軟件，而不是標(biāo)準(zhǔn)化CRM軟件。
這意味著如果你是機械設(shè)備公司，請找機械行業(yè)CRM;你是醫(yī)療用品公司，請找醫(yī)療行業(yè)CRM;你是貿(mào)易公司，請找貿(mào)易行業(yè)CRM……
行業(yè)化CRM意味著他們更專業(yè)，能夠解決本行業(yè)的核心問題而不是浮于表面的簡單應(yīng)用，這才符合上CRM的最根本目的，對于用戶而言，使用起來也更能解決問題。
2、易操作
易操作，如果你的銷售以行銷為主，那么手機端CRM是必備的。
CRM用戶能快速、精準(zhǔn)的找到功能入口，能更快速完成想要的工作，就是易操作的CRM。
誤區(qū)是那些UI畫的好看的CRM，并不等同于易操作CRM哦。
3、可拓展
很多人采購CRM的時候，對CRM的可拓展性并沒有足夠重視，結(jié)果是很快發(fā)現(xiàn)CRM不再適合。
很多Saas CRM廠家告訴你，用Saas模式可以解決這一問題，你可以永遠(yuǎn)用到最新的CRM。
事實上,租用CRM確實使用的是CRM廠商提供的最新版本，但是那些新功能是否是你需要的?而你需要的新功能，對于SaaSCRM廠商而言是否在規(guī)劃范圍?多久會更新?
而擁有可拓展的CRM軟件，甚至像八駿CRM這樣可以擁有自定義開發(fā)平臺的CRM才是解決企業(yè)不斷發(fā)展的需求的最佳方案。
總結(jié)：
遵循以上三點，你大概率可以找到適合本企業(yè)的好用的CRM軟件。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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