一、企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略決策失誤
企業(yè)信息化失敗的原因眾多,主要包括軟件原因、實(shí)施原因、自身原因等。而企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)存在的誤區(qū),也會(huì)很大程度上影響企業(yè)信息化建設(shè),最終導(dǎo)致其失敗,這其中,信息化建設(shè)的戰(zhàn)略決策失誤是最顯著因素。如:
1、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,隨著企業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整,造成已有系統(tǒng)無法適應(yīng)新業(yè)務(wù),導(dǎo)致信息化建設(shè)的失敗。
針對(duì)這一點(diǎn),八駿科技豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及眾多行業(yè)成功案例,為企業(yè)信息化建設(shè)提供專業(yè)引導(dǎo),避免著眼眼前。八駿科技提供軟件定制化開發(fā)的同時(shí)確保軟件的靈活性,系統(tǒng)保持可自定義字段、流程等特點(diǎn),支持二次開發(fā),具有較強(qiáng)的拓展性。
2、沒有抓住關(guān)鍵問題。企業(yè)信息化的核心目的是能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理。背離企業(yè)實(shí)施信息化管理的初衷,會(huì)給信息化系統(tǒng)建設(shè)失敗埋下隱患。企業(yè)信息化就像是一個(gè)產(chǎn)品,無論多好的產(chǎn)品都是有一些功能限制和適用范圍的。
二、未找準(zhǔn)企業(yè)信息化的主導(dǎo)人
擁有自己IT人員或者IT團(tuán)隊(duì)的部分企業(yè)常常把IT部門當(dāng)成企業(yè)信息化的主導(dǎo)人員。但事實(shí)卻不盡然,雖然企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沒有太多的時(shí)間放在企業(yè)信息化建設(shè)的細(xì)枝末節(jié)上。但企業(yè)IT部門的主要角色在信息化建設(shè)過程中只充當(dāng)了咨詢與輔助的作用,只有中層管理者的全力參與,信息化項(xiàng)目“輔助者”與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道才得以建立,從而才能使新系統(tǒng)順利上線,并完成整個(gè)流程再造。在這里我們強(qiáng)調(diào)中層管理者對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重要性,并不意味著“一把手”不重要,而是表示,在企業(yè)一把手的大力支持與關(guān)注下,企業(yè)中層管理者全力參與,才能夠使企業(yè)信息化系統(tǒng)更快更好地發(fā)揮作用。
三、僅照搬過去流程
企業(yè)信息化是一個(gè)企業(yè)組織管理流程再造的過程,其主要目的是通過信息化技術(shù)幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程,而并不是把過去的業(yè)務(wù)流程一成不變地搬進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。有的企業(yè)在實(shí)施信息化管理中始終堅(jiān)持企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程,只是將原來的手工管理變成計(jì)算機(jī)管理,就認(rèn)為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化管理,結(jié)果是問題百出、麻煩不斷。非但沒有實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,反而變成了多紙化、廢紙化辦公:非但沒有精簡(jiǎn)高效,沒有減輕工作量,反而增加了工作環(huán)節(jié)和勞動(dòng)強(qiáng)度。而另一種反例是,部分傳統(tǒng)企業(yè)在學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)時(shí),往往無法真正領(lǐng)會(huì)其中的真諦,只是一味地盲目追從,照搬其他企業(yè)管理流程,其結(jié)果就會(huì)像邯鄲學(xué)步一樣,最終連原來的本事也沒有了。
四、只注重口號(hào),未注重過程
企業(yè)信息化調(diào)研過程中,企業(yè)往往是最關(guān)注時(shí)期,期間公司全員“網(wǎng)絡(luò)化”、
“高科技”、“信息化”等口號(hào)層出不窮。全員重視是一個(gè)好的開始,然而很多企業(yè)往往停留在口號(hào)階段。領(lǐng)導(dǎo)參與度不足,企業(yè)為了信息化而信息化,不但花掉了巨資沒給企業(yè)帶來收益,相反還為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展增添了阻力,這種信息化不做也罷,免得浪費(fèi)銀子。
五、只注重硬件,不注重軟件
這種現(xiàn)象用古代寓言“買櫝還珠”來比喻是再恰當(dāng)不過了。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,一般都舍得把錢花在購(gòu)買硬件上,對(duì)軟件的應(yīng)用、具體實(shí)施、使用咨詢、新系統(tǒng)操作培訓(xùn)等方面往往重視不夠,結(jié)果造成人們常說的信息高速公路上“無車跑”或“跑空車”的問題產(chǎn)生。實(shí)踐證明,信息化實(shí)施成功的企業(yè),他們花在軟件和實(shí)施服務(wù)方面的錢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在硬件方面的投入。所以,企業(yè)信息化建設(shè)一定要分清什么是“珠”,什么是“櫝”,否則就容易重蹈鄭人的覆轍。
總之,企業(yè)信息化建設(shè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨,如要使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)信息化建設(shè)勢(shì)在必行。若企業(yè)在實(shí)施信息化過程中能吃他人之塹長(zhǎng)自己之智,那么企業(yè)良好的效益和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
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