為激活企業(yè)的客戶資源,避免老業(yè)務(wù)員長期“霸占”客戶資源而新業(yè)務(wù)員開發(fā)難的問題,企業(yè)使用公海池制度是最便捷的方式。在《CRM公海池制度是什么,怎么用?》有對CRM公海池制度做過詳細介紹,也可以體驗八駿CRM系統(tǒng)完善的公海池制度。但本文介紹的是公海池制度下面的多公海、經(jīng)銷商公海、部門公海等“異端”:
延伸閱讀《公海池制度能解決哪些問題?》
什么是多公海?
標準化的公海池制度是一家公司有一套公海池制度去公平管理所有的銷售人員。然后如果某些特殊原因,一家企業(yè)內(nèi)需要執(zhí)行多種類型的公海池制度,他們獨立存在,可能互相沖突,但不相互影響呢?多公海就是對一家企業(yè)同時存在相互不影響的多套公海池制度的總稱。
由于企業(yè)需要執(zhí)行多公海制度的原因不同:多產(chǎn)品線、多銷售等級的管理都可以是企業(yè)需要多公海制度的原因。由于其不確定因素,標準CRM是無法執(zhí)行的。
八駿CRM對多公海制度的解決方案:按需配置
不論是經(jīng)銷商公海:每個經(jīng)銷商一個公海池,便于經(jīng)銷商下面的銷售團隊公海池的使用;
還是部門公海池:A產(chǎn)品線的公海池A、B產(chǎn)品線的公海池B,A\B之間客戶可重復(fù),面向A\B兩個產(chǎn)品線的銷售團隊,相互獨立,不影響。
或者是不同等級銷售人員執(zhí)行不同的公海池制度:初級銷售人員私海池數(shù)量50家、中級銷售人員私海池數(shù)量80家……
根據(jù)這些不同需求,八駿提供公海池制度的按需配置,在積累客戶資源、激活企業(yè)客戶為前提下,能根據(jù)企業(yè)實際的業(yè)務(wù)特征制定特殊的公海池制度。
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