關于公海池制度,小編介紹了很多,在設置公海池制度的時候,很多人忽略了其中私海池數(shù)量設定的重要性。企業(yè)啟用CRM公海池規(guī)則的時候,為什么要限制私海池客戶數(shù)量?其意義是?
延伸閱讀《什么是公海池制度》、《公海池制度有什么用?》
首先,沒有私海池數(shù)量限制的公海池是沒有靈魂的公海池制度。
公海池制度的根本目的是讓客戶資源流動起來,激勵銷售人員更高效的跟進客戶。
更高效的跟進客戶源自于公海池制度要求銷售人員必須有節(jié)奏跟進客戶,如N天未跟進、N天未產(chǎn)生結果(訂單或商機)就會被自動開放到公海池。
而資源流動起來除了跟進不及時被開放到公海池之外,還有需要對私有池數(shù)量做限制,否則銷售可以無限制的添加客戶到自己私海池,來增大意向客戶的幾率,但對企業(yè)而言不利于客戶資源更及時被跟進。
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